গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

88eb-এ স্বাগতম। আমরা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি, যা https://88eb.club-এ অ্যাক্সেসযোগ্য। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে 88eb আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য ও পরিষেবা (সম্মিলিতভাবে "পরিষেবা") ব্যবহারকারী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ ও সুরক্ষিত রাখে।

পরিষেবাগুলো অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতির যেকোনো অংশে আপনি সম্মত না হলে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে পরিষেবাগুলোর ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতিটি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজার থেকে নিবন্ধিত খেলোয়াড়সহ 88eb-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। সকল ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনাকে একটি সম্পূর্ণ ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, 88eb আপনার নিবন্ধন, জমা, খেলা বা আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত) এবং বাসস্থানের শহর।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard) এবং লেনদেনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, টাইম জোন (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) এবং পরিদর্শন করা পেজ।
• ব্যবহারের তথ্য: বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন ডেটা, বোনাস ব্যবহার এবং দায়িত্বশীল গেমিং পছন্দ।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

88eb সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে আমরা এখানে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) এবং সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করতে চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা।
• আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির (bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য) মাধ্যমে নিরাপদে ও সময়মতো জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
• ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং ক্র্যাশ গেমের মতো নতুন গেম সম্পর্কে ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন, বোনাস অফার এবং বিজ্ঞপ্তি প্রদান — আপনার যোগাযোগের পছন্দ অনুযায়ী।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ, সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ এবং প্রযোজ্য যেকোনো মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

88eb আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হয়। এগুলো আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করে তা বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করে।

আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি (সাইট কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়), বিশ্লেষণাত্মক কুকি (ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য) এবং কার্যকরী কুকি (আপনার ভাষা ও অঞ্চল সেটিংস মনে রাখার জন্য) ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন; তবে এটি পরিষেবাগুলোর কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে।

৫. ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে নেওয়া

88eb বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা ভাগ করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা যারা আমাদের ডেটা প্রসেসর হিসেবে কাজ করে এবং চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।
• আইনি সম্মতি: আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের দ্বারা প্রয়োজন হলে — উদাহরণস্বরূপ, একটি বৈধ মানি লন্ডারিং বিরোধী তদন্তের প্রতিক্রিয়ায়।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা আমাদের ব্যবসায়িক সম্পদের সম্পূর্ণ বা আংশিক বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষার বিষয় সাপেক্ষে আপনার তথ্য উত্তরসূরি সত্তায় হস্তান্তর করা হতে পারে।

৬. ডেটা সুরক্ষা

88eb অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, প্রকাশ, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে সকল ট্রানজিটে ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, সংবেদনশীল আর্থিক ও পরিচয়ের রেকর্ডের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং আমাদের অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি ব্যবহার করার চেষ্টা করি, তবে ইন্টারনেটে ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা আপনাকে আপনার 88eb অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

৭. আপনার অধিকার ও পছন্দ

88eb-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Privacy Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা ও দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির বিষয় সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় এটি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৮. ডেটা ধারণ

88eb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন ধারণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, বা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণের জন্য যতটা প্রয়োজনীয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব বা বেনামী করব, আইনি সম্মতির জন্য ধারণ প্রয়োজন না হলে (উদাহরণস্বরূপ, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড যা প্রযোজ্য আইনের অধীনে সাত বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে)।

আমরা আইনগতভাবে বা কার্যকরীভাবে প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ডেটা ধারণ করি না। যেখানে ডেটা আর প্রয়োজন নেই, সেখানে এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা না যায়।

৯. শিশু ও বয়স সীমাবদ্ধতা

88eb কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা সংরক্ষণ করি না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা 88eb-কে ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান যাতে আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারি।

• আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করি যাতে সকল ব্যবহারকারী ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী তা নিশ্চিত করা যায়।
• যেকোনো অ্যাকাউন্ট যা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর বলে পাওয়া যাবে তা স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।
• আপনি যদি একজন অভিভাবক বা গার্ডিয়ান হন এবং আপনার সন্তানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন, তাহলে আমরা আপনাকে আরও নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

88eb মূলত বাংলাদেশের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। তবে, আমাদের কিছু সেবা প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদার অন্য দেশে থাকতে পারে। যখন আমরা বাংলাদেশের বাইরে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করি, তখন আমরা নিশ্চিত করতে পদক্ষেপ নিই যে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে, যেমন ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি যা গ্রহণকারী পক্ষকে এই গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য বা তার চেয়ে বেশি মানদণ্ডে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য করে।

88eb-এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে, আপনি এই পদ্ধতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার বিষয়ে স্বীকার করেন এবং সম্মতি দেন। সীমান্ত পেরিয়ে ডেটা প্রবাহ সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

সময়ে সময়ে, আমাদের প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট রেফারেন্স বা প্রদর্শন করতে পারে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা পরিচালনার অনুশীলনের অধীনে কাজ করে। 88eb এই তৃতীয় পক্ষগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে আপনার সাথে যোগাযোগ করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার প্রাসঙ্গিক গোপনীয়তা নীতিগুলো পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে 88eb আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত হতে পারে এমন যেকোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার কন্টেন্ট বা গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করে না এবং এর জন্য দায়ী নয়।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

88eb যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সংশোধন করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে বা আমাদের ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট নোটিশ দিয়ে আপনাকে অবহিত করব। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখছি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে 88eb-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি আপডেট হওয়া নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই পরিষেবাগুলোর ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১৩. যোগাযোগ ও ডেটা সুরক্ষা

এই গোপনীয়তা নীতি বা 88eb আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের নিবেদিত ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। আমাদের সাপোর্ট দল ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং অন্যান্য সকল অঞ্চলের খেলোয়াড়সহ বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।